Ansvarligt spil

Hos Instaspin Casino forstår vi vigtigheden af ansvarlige spillemetoder. Vi ønsker at sikre, at vores spillere har en sikker og fornøjelig oplevelse på vores platform. For at støtte dette mål tilbyder vi forskellige værktøjer og ressourcer til at hjælpe dig med at opretholde kontrol over dine spillevaner.

Indbetalingsgrænser

Du kan sætte daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser ved at kontakte vores kundesupportteam. Disse grænser vil blive håndhævet straks efter bekræftelse, og du kan justere eller fjerne dem efter en 24-timers afkølingsperiode.

Udbetalingsgrænser

Vi har systemomspændende udbetalingsgrænser (DKK 30.000 dagligt, DKK 120.000 ugentligt, DKK 375.000 månedligt), men VIP-spillere kan have højere grænser til rådighed efter anmodning.

Tabsgrænse

Du kan sætte en tabsgrænse via vores kundesupportteam. Dette vil forhindre dig i at overskride det angivne beløb og hjælpe dig med at opretholde kontrol over dine spillevaner.

Time-Out/Sessionsgrænse

Hvis du føler, at du har brug for en pause, kan du midlertidigt suspendere din konto i 24 timer, 7 dage eller 30 dage. I denne periode vil din konto være låst, og du vil ikke kunne placere nogen indsatser.

Selvudelukkelse

For mere alvorlige tilfælde tilbyder vi permanente selvudelukkelsesmuligheder. Du kan vælge at udelukke dig selv permanent fra vores platform ved at sende os en e-mail. Denne mulighed kræver en minimum ventetid på 6 måneder før reaktivering.

Realitetscheck-påmindelser

Selvom de ikke altid er tilgængelige, kan realitetscheck-påmindelser hjælpe dig med at være opmærksom på dine spillevaner. Vi opfordrer til ansvarlige spillemetoder og opfordrer dig til at bruge disse værktøjer til at opretholde kontrol over dine spillevaner.

Udover vores interne ressourcer giver vi links til eksterne organisationer, der specialiserer sig i at støtte personer med spilleproblemer:

• Gamblers Anonymous
• Gambling Therapy (gamblingtherapy.org)
• BeGambleAware (UK-fokuseret)

Danmark-specifikke ressourcer

Hvis du er en dansk spiller, skal du bemærke, at vi ikke har direkte partnerskaber med lokale støtteorganisationer som SOS Joueurs eller Gensen. Men vi anbefaler at kontakte følgende tjenester for yderligere hjælp:

• Psykiatrifonden (Mental sundhedsfond)
• Landsforeningen for Misbrug (National afhængighedsforening)
• KKIK (Kontaktcentre for spilleproblemer)

International støtte

For spillere fra lande uden for Danmark giver vi links til internationale hotlines, der henvender sig til engelsktalende regioner.